FIAT Híbridos
A FIAT está lançando o motor híbrido MHEV, presente nos modelos Pulse e Fastback, como porta de entrada do consumidor brasileiro ao universo dos veículos híbridos. O projeto buscou definir a melhor estratégia de comunicação digital para apresentar a tecnologia, destacar suas vantagens e mitigar dúvidas do público, em um mercado cada vez mais aquecido e competitivo.
Necessidades que motivaram o estudo
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Explicar de forma clara e prática o funcionamento da tecnologia MHEV.
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Mostrar as vantagens de economia, conforto e sustentabilidade.
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Responder às principais dúvidas sobre híbridos e eletrificação.
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Adotar uma abordagem mais vendedora, sem perder o caráter informativo.
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Garantir que o lançamento contribua para métricas de NPS e Lead Rate das receptivas.
O estudo foi conduzido por meio de:
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Desk research: análise do mercado e cenário da eletrificação.
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Benchmarking: avaliação de concorrentes e boas práticas.
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Análise do site atual: identificação de lacunas e oportunidades.
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Estudo de SEO: levantamento de termos e buscas relevantes.
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Pesquisa online: identificação das motivações de compra de carros híbridos.
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Estudo netnográfico: observação de percepções em mídia especializada.
Principais Resultados
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O mercado de híbridos está aquecido, com grandes investimentos e aumento de buscas (+45% em 2023).
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O público brasileiro está receptivo: 86% dos entrevistados querem ter um carro híbrido.
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Principais vantagens percebidas: economia, conforto e sustentabilidade.
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Principais dúvidas: diferença entre híbridos e elétricos, consumo, abastecimento e manutenção.
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Concorrentes são informativos, mas pouco vendedores, deixando lacunas em pontos sensíveis.
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Componentes interativos (calculadoras, FAQs, vídeos) aumentam engajamento, mas precisam ser bem dosados.
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Jeep e Peugeot mostram bons exemplos de performance em conteúdos de eletrificação.
Propostas
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Apresentar vantagens de forma prática: consumo 12% menor, 8% menos emissões, desconto de 50% no IPVA, liberação do rodízio.
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Trabalhar pontos sensíveis: esclarecer dúvidas sobre manutenção, bateria e recarga.
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Adotar abordagem mais vendedora: destacar benefícios e incentivar leads.
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Estrutura das receptivas (Pulse e Fastback):
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Hero com destaque para a tecnologia HYBRID.
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Dobras iniciais com vantagens e diferenciais.
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Comparação entre versões com selo HYBRID.
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Bloco técnico com detalhes de performance e conforto.
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Priorização de ofertas da categoria, alinhadas ao Plano Governo.
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Estrutura da página HYBRID:
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Primeira dobra impactante com KV da campanha.
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Explicação detalhada da tecnologia MHEV.
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FAQ segmentada para mitigar dúvidas e mitos.
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Conteúdo chancelado por mídia especializada para reforçar confiança.
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Estrutura da Home FIAT:
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Destaque imediato para o lançamento HYBRID.
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Carrossel de modelos seguido de mensagens-chave da campanha.
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Cards de Pulse e Fastback com links para receptivas.
Conclusões
O projeto mostrou que o lançamento da tecnologia FIAT HYBRID MHEV deve ser comunicado de forma clara, prática e impactante, equilibrando informação e venda. A nova estrutura das páginas e receptivas permitirá maior engajamento, confiança e conversão, posicionando a FIAT como protagonista na transição energética e reforçando sua liderança no mercado brasileiro.