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Lançamento FIAT Hybrido

Sobre a FIAT Hybrid

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A FIAT está lançando o motor híbrido MHEV, presente em versões do Pulse e Fastback. A tecnologia consiste em um motor híbrido não tracionado, que combina eficiência energética e menor impacto ambiental. O objetivo é introduzir o consumidor brasileiro ao universo dos veículos híbridos, com foco em economia, conforto e sustentabilidade.

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O desafio

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  • Criar uma experiência digital que reflita os valores da marca:

  • Inovação e tecnologia

  • Sustentabilidade e responsabilidade ambiental

  • Conforto e economia

  • Além disso, é necessário adaptar o conteúdo e a navegação para o público brasileiro, respondendo às principais dúvidas sobre eletrificação e destacando as vantagens práticas do motor MHEV.

Minha atuação no projeto

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  • Atuei como responsável pela pesquisa e concepção da estratégia digital. As principais atividades incluíram:

  • Desk research e benchmarking

  • Estudo de SEO e análise de performance

  • Pesquisa online com consumidores

  • Estudo netnográfico em mídias especializadas

  • Definição de arquitetura da informação e fluxos de navegação

  • Criação de wireframes e protótipos

Entendendo o público e o mercado

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  • A análise inicial mostrou que:

  • O mercado de híbridos está aquecido no Brasil

  • As buscas por “carro híbrido” cresceram 45% em 2023 e seguem em alta em 2024

  • 86% dos participantes de pesquisa afirmaram querer ter um carro híbrido

  • Principais vantagens percebidas: economia, conforto e sustentabilidade

  • Principais dúvidas: diferença entre híbrido e elétrico, consumo, abastecimento e manutenção

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Estruturação de experiência e arquitetura da informação

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A experiência digital foi estruturada para equilibrar comunicação institucional, técnica e emocional. Diretrizes principais:

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  • Clareza na hierarquia de informações

  • Jornada de compra fluida

  • Conteúdo informativo e vendedor

  • Integração com canais de suporte

Navegação organizada em três áreas:

  • Institucional: valores e diferenciais da FIAT Hybrid

  • Produtos: detalhes dos modelos Pulse e Fastback

  • Suporte: FAQs, manutenção e informações técnicas

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Estratégias de UX adotadas

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  • Conteúdo adaptado cultural e linguisticamente

  • Design centrado no usuário

  • Prototipagem iterativa e validação contínua

  • Uso de calculadoras, infográficos e FAQs para engajamento

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Resultados esperados

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  • Experiência digital consistente com os valores da FIAT

  • Maior clareza na comunicação das vantagens do motor MHEV

  • Melhoria na taxa de conversão de leads

  • Fortalecimento da presença digital da marca

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O que este projeto entrega

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  • Estrutura e diretrizes de experiência para FIAT Hybrid

  • Wireframes e protótipos validados

  • Documentação de arquitetura da informação e fluxos de navegação

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Proposta

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Jornada do Usuário

  1. Conhecendo a tecnologia

  2. Conhecendo os produtos

  3. Considerando a compra

  4. Conversão mídia especializada

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Estrutura das páginas receptivas

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  • Primeiras dobras com impacto inicial e destaques da tecnologia

  • Comparação entre versões híbridas e convencionais

  • Bloco “Conhecer mais da tecnologia” com detalhes técnicos

  • Priorização de ofertas da categoria Hybrid

 

Estrutura da Home FIAT

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  • Destaque ao lançamento na primeira dobra

  • Mensagens-chave: “Hybrids is the new flex”, “Think green”, “Enjoy the silence”

  • Cards de lançamento Pulse e Fastback com links para receptivas

 

Estrutura da Página Hybrid

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  • Impacto inicial com pilares da campanha

  • Vantagens práticas do motor MHEV

  • Explicação detalhada da tecnologia

  • FAQ para sanar dúvidas

  • Conteúdo validado pela mídia especializada

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